Полезная информация

Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://profi-tour.pro/ (далее — «Сайт»), осуществляемой компанией «Profi Tour» (далее — «Компания» или «Оператор»). Компания соблюдает положения действующего законодательства Российской Федерации, включая:

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
  • Статью 13.11 КоАП РФ.

Используя Сайт, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

Персональные данные, которые мы обрабатываем

В рамках использования Сайта Компания может обрабатывать следующие данные пассажиров (физических лиц, оформляющих билеты)

  • Идентификационные данные: ФИО, дата рождения.
  • Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, кем выдан).
  • Данные иного удостоверяющего документа (например, для детей — свидетельство о рождении).
  • Контактные данные: мобильный телефон, электронная почта.
  • Маршрут и заказ: город отправления и назначения, дата и время поездки, информация о возврате/переносе билета, сведения об инвалидности или необходимости сопровождения (при предоставлении льгот).
  • Технические данные: IP-адрес, сookie-файлы, устройство, браузер, язык и действия на сайте.

Цели обработки персональных данных

  • Оформление и выполнение заказов на перевозку пассажиров, включая бронирование мест, выдачу билетов и регистрацию пассажиров.
  • Идентификация пассажира при посадке в транспортное средство и контроль за соблюдением требований безопасности перевозок.
  • Связь с пассажиром по вопросам, связанным с заказом, изменением расписания, задержками, отменами рейсов и прочей клиентской поддержкой.
  • Исполнение обязательств по договору перевозки пассажиров, включая расчёт и оформление документов (договоров, чеков, квитанций и актов).
  • Соблюдение требований законодательства РФ.
  • Исполнение запросов государственных органов, включая предоставление сведений по запросу МВД, прокуратуры, суда, ФНС и иных уполномоченных структур.

Правовые основания обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта»;

  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

  • Правила перевозок пассажиров и багажа;

  • Закон «О защите прав потребителей».

Защита персональных данных

Компания реализует комплекс правовых, организационных и технических мер, направленных на защиту персональных данных от неправомерного доступа, утраты, изменения или распространения, в соответствии с требованиями Постановления № 1119.

Использование файлов cookies

Сайт использует файлы cookies и аналогичные технологии для повышения удобства пользователей и аналитики. Пользователь может в любой момент отключить cookies в настройках своего браузера. Отключение может повлиять на работу некоторых функций сайта. На сайте установлен счетчик посещаемости сервиса аналитики «Яндекс.Метрика», предназначенный для оценки посещаемости веб-сайтов и анализа поведения пользователей. Данные о пользователях, полученные с помощью указанных сервисов, являются обезличенными и используются «Profi Tour» для оценки качества работы сайта.

Права пользователя (субъекта персональных данных)

Пользователь вправе:

  • запрашивать информацию об обработке его персональных данных;
  • требовать исправления, обновления, удаления или блокировки своих персональных данных;
  • отозвать ранее данное согласие на обработку данных;
  • направить жалобу в уполномоченный орган — Роскомнадзор.

Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся до достижения целей их обработки или в течение сроков, установленных действующим законодательством РФ и/или договором с Пользователем. По достижении целей данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется по закону.

Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, вы можете связаться с нами:

Телефон: +7(949)-333-80-80

Email: aleksandr.gutorov.1984@mail.ru

Изменения в Политике

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.